为确保10月征收期间办税服务工作顺利开展，10月18日下午，荆州市局崔光勤局长、杨功慧副局长一行对城区各办税服务厅进行了实地走访调研，市局信息中心、纳税服务科相关人员陪同调研。

    崔光勤局长现场察看各办税服务厅业务受理情况，对办税服务厅良好的工作纪律表示肯定。崔光勤局长要求继续做好大厅纳税服务工作：一是要加强领导值班。值班领导要切实履责，认真做好办税服务有关工作的指导协调，防范和处置紧急突发事件，保证办税服务厅平稳运转。各地税务部门和运维保障部门要指派专人参与办税服务厅值班工作，及时解答纳税人的疑难问题。二是要加强导税预审。要充分发挥导税员的引导分流职能，实时维持办税服务厅现场秩序，让纳税人“高效办税”，减少排队等候时间。要为纳税人提供精准、细致和有针对性的现场辅导，让纳税人“准确办税”。要切实做好资料预审，严格落实“一次性告知”制度，让纳税人“明白办税”，避免不必要的奔波往返。三是要加强宣传引导。各办税服务厅要切实做好网上办税、移动办税、自助办税等厅外办税方式宣传，让纳税人充分了解其操作方式和减负效应，引导更多纳税人主动选择厅外办税方式，确保办税服务厅“安静工程”落到实处。